企業(yè)通過五星級售后服務認證有什么意義

售后服務認證，又叫售后服務星級認證，其全名為“商品售后服務評價體系認證”，由國家商務部頒布的首個國家批準的全行業(yè)服務認證。根據各項評比得分，共分為4個等級，95分以上即評定為符合較高級別“五星級”要求。

由于其評定標準嚴苛

，一次性通過“五星級售后服務認證”的幾率極低。很多企業(yè)首次參評只獲得“三星級售后服務認證”，“五星級售后服務認證”需經過數年的優(yōu)化提升才能通過。據了解，公司凡是第一次參加 “售后服務認證”，且以95分以上的高分一次性獲得“五星級售后服務認證”，售后服務的標準和質量遠遠領先于所處行業(yè)。

五星級售后服務認證意義

1、權威認證，通過五星級售后服務認證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務領先性。

2、大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。

3、消費者認可，通過認證企業(yè)在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。

4、企業(yè)服務達標，通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。

5、持續(xù)改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續(xù)改進服務質量，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。

上述就是為你介紹的有關企業(yè)通過五星級售后服務認證有什么意義的內容，對此你還有什么不了解的，歡迎前來咨詢我們網站，我們會有技術人員為你講解。

關鍵詞：  45001認證  CE認證

編輯精選內容：

【iso體系認證】iso體系認證的好處

【CE認證】CE認證產品范圍

【iso體系認證】ISO體系認證好處

【iso認證】企業(yè)為什么要進行ISO認證呢

【CE認證】CE認證的流程

【知識產權體系認證】知識產權貫標的意義是什么

【iso認證】ISO體系認證目的

【CE認證】CE認證的好處及意義