ISO9000 是質(zhì)量管理體系，提供給企業(yè)一套非常好的管理要求和持續(xù)改進 的平臺，如果企業(yè)能夠真正按照此標(biāo)準(zhǔn)建立體系，會有很多好處，諸如： 提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高企業(yè)過程管理水平，與國際接軌， 和外資企業(yè)有共同交流的準(zhǔn)則，持續(xù)改進，不斷增強顧客滿意度。
許多國家為了保護自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9001品質(zhì)體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿(mào)易組織”內(nèi)，各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。

實行ISO9001認證可以與國際接軌，和外資企業(yè)有共同交流的準(zhǔn)則。ISO9001認證是在國際貿(mào)易遇到壁壘時產(chǎn)生的，目的是提供給貿(mào)易企業(yè)交流的準(zhǔn)則和基準(zhǔn)。因此通過此認證，老外很認可。

對于企業(yè)外部來說，當(dāng)顧客得知供方按照國際標(biāo)準(zhǔn)實行管理，拿到了ISO9001品質(zhì)體系認證證書，并且有認證機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務(wù)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率。可以說，在這兩方面都收到了還不錯的。

ISO9001認證注意點：
1、 制定方針時，要考慮客戶滿意；
2、 制定目標(biāo)時，要有客戶滿意的具體數(shù)值；
3、 以任何企業(yè)自己認為合適的方式向員工宣傳：顧客滿意的重要性，員工自己的工作對顧客滿意有多大的作用；
4、 定期測評顧客對本企業(yè)的滿意程度，如未達標(biāo)，應(yīng)制定相應(yīng)的措施整改；
5、 重視顧客反饋，包括意見或抱怨，作業(yè)企業(yè)改進的依據(jù)。
6、 與顧客有關(guān)的合同簽訂前，要進行充分的評審，以確保企業(yè)有能力滿足顧客要求。
企業(yè)通過第三方認證將向其利益相關(guān)方其商業(yè)動作的有效性。監(jiān)督審核將幫助企業(yè)探索持續(xù)改善其商業(yè)活動、不斷創(chuàng)新和回顧過去的方法。定期的監(jiān)督審核將確保您不斷地運用、監(jiān)督和改善您的程序，并以此作為提高員工責(zé)任感、激勵員工的依據(jù)。
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